Chez CANFYR, nous souhaitons que les personnes qui utilisent un clavier, un lecteur d’écran, un dispositif de pointage adapté ou des réglages d’affichage particuliers puissent consulter nos accessoires pour chats et nous contacter dans de bonnes conditions.
État de la démarche : l’amélioration de l’accessibilité numérique de notre boutique est en cours. Nous ne déclarons pas, à ce stade, une conformité totale au RGAA ni aux WCAG : des tests complets sur les différents parcours, appareils et technologies d’assistance restent nécessaires.
Parcourir notre boutique
Vous pouvez naviguer entre les liens, les boutons et les champs avec la touche Tab ; utilisez Maj + Tab pour revenir à l’élément précédent. La touche Entrée permet d’activer un lien ou un bouton, et la barre d’espace peut être utilisée sur certains boutons et cases à cocher.
Un lien « Aller au contenu principal » est prévu au début des pages lorsque vous utilisez le clavier. Vous pouvez également agrandir l’affichage de votre navigateur avec Ctrl et + (Windows) ou Cmd et + (Mac), et revenir à la taille normale avec Ctrl/Cmd et 0.
Notre thème en cours de préparation intègre également des préférences facultatives d’affichage : agrandissement du texte, renforcement de certains contrastes et réduction des animations. Ces options complètent les outils de votre appareil, sans s’y substituer.
Signaler une difficulté d’accès
Si une page, un formulaire, un produit ou une étape de votre parcours est difficile à utiliser, écrivez-nous à canfyr.officiel@gmail.com ou utilisez la page de contact.
Pour nous aider à comprendre le problème, vous pouvez préciser, si vous le souhaitez, la page concernée, l’action que vous souhaitiez effectuer ainsi que votre navigateur ou technologie d’assistance. Vous n’avez pas à communiquer d’information médicale ou de justification de handicap.
Nous examinerons votre demande afin de proposer une assistance adaptée et d’identifier les améliorations possibles.
Référentiels utilisés pour les améliorations
Notre démarche de vérification prend pour références les recommandations WCAG 2.2 et le Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA). Les autres services impliqués dans un achat, notamment le paiement sécurisé et les éventuelles fonctionnalités d’applications tierces, doivent eux aussi faire l’objet de tests.